Civil Rights Public Policies

Review Policy and Process to File Complaint:

Sunnyhill Equal Employment Opportunity (EEOC) Statement

Sunnyhill is committed to the principles of equal employment. We are committed to complying with all federal, state, and local laws providing equal employment opportunities, and all other employment laws and regulations. It is our intent to maintain a work environment that is free of harassment, discrimination, and retaliation because of age, race, color, national origin, ancestry, religion, sex, sexual orientation (including transgender status, gender identity or expression), sexual stereotyping, pregnancy (including childbirth, lactation, and related medical conditions), marital status, physical or mental disability, genetic information (including testing and characteristics), association with anyone who is a member of a protected class, AIDS/HIV status, veteran status, uniformed servicemember status, or any other status protected by federal, state, or local laws. The Agency is dedicated to the fulfillment of this policy in regard to all aspects of employment, including but not limited to recruiting, hiring, placement, transfer, training, promotion, rates of pay, and other compensation, termination, and all other terms, conditions, and privileges of employment.

Declaración de la EEOC sobre igualdad de oportunidades en el empleo de Sunnyhill

Sunnyhill está comprometido con los principios de igualdad en el empleo. Estamos comprometidos a cumplir con todas las leyes federales, estatales y locales que brindan igualdad de oportunidades laborales, y todas las demás leyes y regulaciones laborales. Nuestra intención es mantener un ambiente de trabajo libre de acoso, discriminación y represalias por motivos de edad, raza, color, origen nacional, ascendencia, religión, sexo, orientación sexual (incluida la condición de transgénero, identidad o expresión de género), sexual. estereotipos, embarazo (incluido el parto, la lactancia y afecciones médicas relacionadas), estado civil, discapacidad física o mental, información genética (incluidas pruebas y características), asociación con cualquier persona que sea miembro de una clase protegida, estado de SIDA/VIH, veterano estado, uniformado estado de miembro del servicio militar o cualquier otro estado protegido por las leyes federales, estatales o locales. La Agencia se dedica al cumplimiento de esta política con respecto a todos los aspectos del empleo, incluidos, entre otros, el reclutamiento, la contratación, la colocación, la transferencia, la capacitación, la promoción, las tasas de pago y otras compensaciones, el despido y todos los demás términos. condiciones y privilegios de empleo.

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Please submit your complaint form to the address listed below:

MAIL

Director of Human Resources

14 Soccer Park Road

Fenton, MO 63026

CALL

(314) 845-3900

EMAIL

humanresources@sunnyhillinc.org

Notifying the Public of Rights under Title VI

Sunnyhill, Inc. posts Title VI notices on our agency’s website, in public areas of our agency, and vehicles.

Sunnyhill, Inc. operates its programs and services without regard to race, color, national origin, or disability in accordance with Title VI of the Civil Rights Act of 1964.

If you believe you have been discriminated against on the basis of race, color, national origin, or disability by Sunnyhill, Inc., you may file a Title VI complaint by completing, signing, and submitting the agency’s Title VI Complaint Form.

How to file a Title VI complaint with Sunnyhill, Inc.:

1. A complaint form is available upon request by calling the Administration Office at (314) 845-3900 or by e-mail (humanresources@sunnyhillinc.org).  Forms can be sent either by regular mail or by e-mail.

2. In addition to the complaint process at Sunnyhill, Inc., complaints may be filed directly with the Federal Transit Administration, Office of Civil Rights, Region 7, 901 Locust St, Suite 404, Kansas City, MO 64106 or telephone 816-329-3920.

3. Complaints must be filed within 180 days following the date of the alleged discriminatory occurrence and should contain as much detailed information about the alleged discrimination as possible.

4. The form must be signed and dated, and include your contact information.

If information is needed in another language, contact 1-866-948-7133.

Notificación al público sobre los derechos que le confiere el Título VI

Sunnyhill, Inc. publica avisos del Título VI en el sitio web de nuestra agencia [AN1] , en áreas públicas de nuestra agencia, en nuestra sala de juntas y en nuestros autobuses y/o vehículos de asistencia de tránsito.

Sunnyhill, Inc. opera sus programas y servicios sin distinción de raza, color u origen nacional, de acuerdo con el Título VI de la Ley de Derechos Civiles de 1964.

Para obtener más información sobre el programa Título VI de Sunnyhill, Inc. y los procedimientos para presentar un reclamo, comuníquese con el Director de Recursos Humanos al (314) 845-3900; humanresources@sunnyhillinc.org; o visite nuestra oficina administrativa en 14 Soccer Park Rd, Fenton, MO, 63026. Para obtener más información, visite sunnyhillinc.org.

Si cree que ha sido discriminado por motivos de raza, color u origen nacional por Sunnyhill, Inc., puede presentar un reclamo del Título VI completando, firmando y enviando el Formulario de reclamo del Título VI de la agencia.

Click or tap here to enter text.

Para obtener información adicional sobre sus derechos bajo el Título VI, comuníquese con: Departamento de Salud y Servicios Humanos de EE. UU.

Cómo presentar un reclamo según el Título VI/ADA ante Sunnyhill, Inc.:

1.      Un formulario de reclamo podrá ser solicitado por vía telefónica llamando a la Oficina de Administración al (314) 845-3900 o por correo electrónico humanresources@sunnyhillinc.org . Envíe este formulario por correo o devuélvalo a:

Director de Recursos Humanos

Compañía: Sunnyhill, Inc., 14 Soccer Park Rd, Fenton, MO, 63026

Correo electrónico: humanresources@sunnyhillinc.org

Teléfono: 314-845-3901

2.      Además del proceso de reclamos en Sunnyhill, Inc., los reclamos se pueden presentar directamente ante la Administración Federal de Tránsito, Oficina de Derechos Civiles, East Building, 5th Floor – TCR 1200 New Jersey Ave., SE Washington, DC 20590.

3.      Los reclamos deben presentarse dentro de los 180 días siguientes a la fecha del supuesto hecho discriminatorio y deben contener tanta información detallada como sea posible sobre la presunta discriminación.

4.      El formulario debe estar firmado, con fecha e incluir su información de contacto.

Si necesita información en otro idioma, comuníquese al 1-866-948-7133.

Este Aviso se publica en el sitio web de nuestra agencia [AN2] , en áreas públicas de nuestra agencia, dentro de las instalaciones de tránsito [AN3] y dentro de los vehículos de tránsito o asistencia de tránsito.

Si su agencia no tiene un sitio web, confírmelo con Milligan y elimine la referencia al sitio web para que el párrafo diga "[Nombre del subreceptor] publica avisos del Título VI en áreas públicas de nuestra agencia, en nuestra sala de juntas y en nuestros autobuses y/o vehículos de paratránsito". [AN1]

Si su agencia no tiene un sitio web, confirme con Milligan y elimine la referencia al sitio web para que el párrafo diga "La información sobre cómo presentar una queja del Título VI se publica en áreas públicas de nuestra agencia". [AN2]

 [AN3]Si su agencia no cuenta con instalaciones de tránsito, elimine la referencia a ella de esta declaración.

ADA Transportation Policy 

Policy Statement

Download and use our ADA complaint form

Sunnyhill, Inc. is committed to ensuring that its transportation services are accessible to all persons and strictly prohibits discrimination based on disability.  If you have a complaint about the accessibility of our services or believe you have been discriminated against because of your disability, you can file a complaint. 

ADA Complaint Procedures

If you have a complaint about the accessibility of our services or believe you have been discriminated against because of your disability, you can file a complaint.  Please provide all facts and circumstances surrounding your issue or complaint so we can fully investigate the incident.

How do you file a complaint?

You can call us, download and use our ADA complaint form at Sunnyhill, Inc., or request a copy of the form by writing or phoning Sunnyhill, Inc.: 14 Soccer Park Road, Fenton, MO 63026,

Phone Number: (314) 845-3900

You may file a signed, dated and written complaint no more than 180 days from the date of the alleged incident.  The complaint should include:

Your name, address and telephone number.  (See Question 1 of the complaint form.)

How, why, and when you believe you were discriminated against.  Include as much specific, detailed information as possible about the alleged acts of discrimination, and any other relevant information.  (See Questions 6, 7, 8, 9, 10, and 11 of the complaint form.)

The names of any persons, if known, whom the director could contact for clarity of your allegations.  (See Question 11 of the complaint form.)

Please submit your complaint form to the address listed below: Director of Human Resources, 14 Soccer Park Road, Fenton, MO 63026

Do you need assistance?

If you are unable to complete a written complaint due to a disability or if information is needed in another format, such as braille or large print, we can assist you.  Please contact us at (314) 845-3900 or humanresources@sunnyhillinc.org

How will your complaint be handled?

Sunnyhill, Inc. investigates complaints received no more than 180 days after the alleged incident.  Sunnyhill, Inc. will process complaints that are complete.  Once a completed complaint form is received, Sunnyhill, Inc. will review it to determine if Sunnyhill, Inc. has jurisdiction.

Sunnyhill, Inc. will generally complete an investigation within 90 days from receipt of a complaint.  If more information is needed to resolve the case, Sunnyhill, Inc. may contact you.  Unless a longer period is specified by Sunnyhill, Inc., you will have ten (10) days from the date of the request to send the requested information.  If the requested information is not received, Sunnyhill, Inc. may administratively close the case.  A case may also be administratively closed if you no longer wish to pursue it.

After an investigation is complete, Sunnyhill, Inc. will send you a letter summarizing the results of the investigation, stating the findings and advising of any corrective action to be taken as a result of the investigation. 

Do I have other options for filing a complaint?

We encourage that you file the complaint with us.  However, you may file a complaint with the Missouri Department of Transportation or the Federal Transit Administration.

Missouri Department of Transportation, External Civil Rights Division, Title VI Coordinator, 1617 Missouri Blvd., P. O. Box 270, Jefferson City, MO  65102-0270

www.modot.org

OR

Federal Transit Administration, Office of Civil Rights, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590

Política de transporte ADA 

Declaración de política

descargar y utilizar nuestro formulario de denuncias ADA

Sunnyhill, Inc. se compromete a garantizar que sus servicios de transporte sean accesibles para todas las personas, y prohíbe estrictamente la discriminación por discapacidad. Si tiene algún reclamo sobre la accesibilidad de nuestros servicios o cree que ha sido discriminado debido a su discapacidad, puede presentar una denuncia.

Procedimientos de denuncias ADA

Si tiene un reclamo sobre la accesibilidad de nuestros servicios o cree que ha sido discriminado debido a su discapacidad, puede presentar una denuncia. Proporcione todos los hechos y circunstancias relacionados con su problema o reclamo para que podamos investigar el incidente a fondo.

¿Cómo presentar una denuncia?

Puede llamarnos, descargar y utilizar nuestro formulario de denuncias ADA en Sunnyhill, Inc. , o solicitar una copia del formulario escribiendo o llamando a Sunnyhill, Inc.: 14 Soccer Park Road, Fenton, MO 63026, 314-845-3900

Puede presentar una denuncia con su firma y fecha por escrito en un plazo máximo de 180 días a partir de la fecha del supuesto incidente. La denuncia debe incluir:

Su nombre, dirección y número de teléfono. (Ver la pregunta 1 del formulario de reclamación.)

Cómo, por qué y cuándo cree que fue víctima de discriminación. Incluya la mayor cantidad posible de información específica y detallada sobre los presuntos actos de discriminación y cualquier otra información relevante. (Vea las preguntas 6, 7, 8, 9, 10 y 11 del formulario de denuncia).

Los nombres de las personas (si se conocen), con las que el director podría ponerse en contacto para aclarar sus acusaciones. (Véase la pregunta 11 del formulario de denuncia).

Por favor envíe su formulario de denuncia a la dirección que figura a continuación: Director de Recursos Humanos, 14 Soccer Park Road, Fenton, MO 63026

¿Necesitas ayuda?

Si no puede completar una denuncia por escrito debido a una discapacidad o si necesita información en otro formato, como un sistema de escritura táctil o letra grande, podemos ayudarlo. Comuníquese con nosotros al (314) 845-3900 o humanresources@sunnyhillinc.org

¿Cómo se manejará su denuncia?

Sunnyhill, Inc. investiga los reclamos recibidos en un plazo máximo de 180 días después del supuesto incidente. Sunnyhill, Inc. procesará las denuncias que estén completas. Una vez que se reciba un formulario de denuncia completo, Sunnyhill, Inc. lo revisará para determinar si Sunnyhill, Inc. tiene jurisdicción.

Sunnyhill, Inc. generalmente completará una investigación dentro de los 90 días posteriores a la recepción de su reclamo. Si se necesita más información para resolver el caso, Sunnyhill, Inc. puede comunicarse con usted. A menos que Sunnyhill, Inc. especifique un período más largo, tendrá diez (10) días a partir de la fecha de la solicitud para enviar la información solicitada. Si no se recibe la información solicitada, Sunnyhill, Inc. puede cerrar administrativamente el caso. Un caso también puede cerrarse administrativamente si ya no se desea continuar con el.

Una vez finalizada una investigación, Sunnyhill, Inc. le enviará una carta, resumiendo los resultados de la investigación, indicando los hallazgos y avisándole de cualquier acción correctiva que deba tomarse como resultado de la investigación.

¿Tengo otras opciones para presentar una denuncia?

Le recomendamos que presente la denuncia ante nosotros. Sin embargo, puede presentarla ante el Departamento de Transporte de Missouri o la Administración Federal de Tránsito.

Departamento de Transporte de Missouri, División de Derechos Civiles Externos, Coordinador del Título VI, 1617 Missouri Blvd., P. O. Box 270, Jefferson City, MO  65102-0270

www.modot.org

O

 Administración Federal de Tránsito, Oficina de Derechos Civiles, 1200 New Jersey Avenue SE, Washington, DC 20590